翻修

　　最近，提供洗衣O2O服務的e袋洗憑藉兩千萬美元的融資，摘得了中國家庭服務O2O領域融資數額的頭牌。事實上，在7月底，e袋洗就已獲得騰 訊兩千萬天使投資。在幾個月內，成立不到一年的e袋洗搞定了騰 訊、經緯、SIG等幾家知名投資公司，併成功斬獲大手筆融資。
　　在11月22日舉行的中歐創協“創業項目融資路演”上，e袋洗創始人張榮耀首次亮出了他搞定投資公司的大招——玩轉“4P”和“2V”。
　　1P：PRODUCTS 產品
　　在張榮耀看來，具備移動互聯網精神的O2O產品和模式，是獲得投資公司認可的最基礎因素。真正的移動互聯網產品不是簡單地把產品搬到線上，是要在產品設計時即賦予產品互聯網基因。
　　對於e袋洗而言，其招牌互聯網特性可用六字形容：省錢、省事、娛樂。
　　1、省錢。在多個場合，張榮耀都拋出過這樣的言論：“離開性價比談移動互聯網產品都是耍流氓。“e袋洗也的確如此踐行。e袋洗推行按袋計費模式，無論袋中裝多少件衣服，均收取“99元”每袋的價格。平均而言，袋中可裝線下清洗價格300元以上的衣物，因此，99元的價格相比線下省錢實惠。
　　2、省事。e袋洗產品解決了用戶諸多洗衣痛點，如“懶”和“時間”。e袋洗通過微 信/APP一鍵下單，提供早10:00到凌晨24:00的全天候上門取送服務，72小時送回，有效解決了白領“上班店面沒開業，下班店面已關門”時間不匹配的尷尬局面，另外上門取送、不當面檢查衣物，滿足年輕用戶“懶的出門”的消費習慣，節省了用戶寶貴時間。
　　3、娛樂。能將洗衣產品註入娛樂因素，是最為難能可貴的事，也是e袋洗最能體現其互聯網特性的方面。為了增加用戶黏性，e袋洗推出一系列裝袋攻略，還會按周、月、年評選最能裝的“袋王”，給予袋王免單福利。目前，e袋洗的袋王在袋子中裝了124條絲巾，市麵價格1200多元，這一袋王在用戶群中曝出後，引起了用戶競相裝袋比拼。
　　2P：PRICE 價格
　　這裡的PRICE指的是融資價格。榮昌公司身處洗衣行業24年，可以想見這24年間企業在經營上付出的巨大努力和投入。但作為一家互聯網企業，估值方式與傳統企業完全不同。傳統企業想要轉型O2O並獲得投資，就必須徹底拋棄傳統模式。過去的投入、付出、乃至輝煌等傳統企業不忍割捨的部分，往往會成為其轉型的桎梏。在這方面，張榮耀的想法非常清晰，“想要轉型為一家真正意義上的O2O企業，不能顧及太多過去的東西，不能將過去與今天混為一談。我們今天擁有的用戶數，消費頻次等，才是投資公司看重的，能夠給出我們合理估值的憑藉。”
　　對榮昌而言，轉型O2O後競爭對手不再是過去的洗衣企業，而是數量更龐大，實力更強勁的移動互聯網公司，為什麼投資公司會選中e袋洗?事實上，榮昌公司早在十多年前就著手轉型，列出負面清單，逐個擊破。十年前，榮昌推出第一代O2O產品——洗衣聯網卡，實現由服務客戶向服務用戶轉型，並逐步削減傳統企業元素。“想要轉型，傳統企業的員工、資產、業務等元素都不能太多，經過十年多時間的減負，我們公司現在已經很‘輕’，轉型相對容易。”張榮耀說道。
　　3P：PROMOTION 營 銷
　　營 銷上，e袋洗自誕生起就致力打造在移動互聯網市場上的影響力，將自身塑造為明星產品。
　　e袋洗推出以來，張榮耀不再參加任何傳統會議，只參加互聯網相關的大會。“第一次參加互聯網大會，很多人看到我們覺得很好笑，問一個洗衣服的來參加互聯網會議幹嘛。” 張榮耀說這話時看似輕鬆，但不難想象轉型之初他以及公司所承受的壓力與挑戰。隨後的日子里，在全國各大互聯網相關會議上，經常可以看到張榮耀上臺演講的身影，與他相伴的是身上那件印著e袋洗logo的文化衫和手中的e袋洗不斷迭代的袋子。“這都是提升e袋洗影響力的手段。”張榮耀如是說。
　　4P：PERSON 人和團隊
　　張榮耀將傳統意義的4P中的最後一P換成了PERSON——人和團隊，他認為找對投資“人”，與投資“人”一拍即合很重要。與此同時，團隊是投資公司決定是否投資一家公司極其關鍵的因素。
　　張榮耀以騰 訊、經緯、華星資本、SIG達成合作的過程為例，講述了他們之間一拍即合“對上眼”的過程。與騰 訊的合作是騰 訊主動找到e袋洗，他們從深圳來到北京e袋洗總部，深入瞭解後對e袋洗模式特別認可，當天就達成了合作意向，幾天時間即簽訂投資合同。而與華興資本的合作則更為迅速，華興資本負責人周亮在微博上聯繫到CEO陸文勇，第二天一早華興資本項目負責人即和張榮耀、陸文勇坐到一起洽談合作事宜，當天就簽訂了合作合同。經緯與SIG也是在見面後不久即達成合作，對於迅速達成合作，張榮耀總結道：“找對人很重要，基於互相認同就可以迅速達成合作。”經緯合伙人肖敏，SIG合伙人張琳娜，以及促成此次投資的華興資本負責人周亮，他們表示投資e袋洗主要出於對其模式，團隊以及服務能力的看好。
　　再從團隊角度來分析下e袋洗，或許我們能找到e袋洗博得投資人青睞的原因。創始人張榮耀身處傳統行業24年，且具有極強的互聯網意識，十多年前就曾和新浪合作網上洗衣，可以稱得上是傳統行業中最具互聯網思維的企業家。
　　CEO85後陸文勇，曾就職於團購公司和百 度O2O事業部，既懂互聯網又瞭解傳統行業。
　　此外，團隊其他成員均來自於知名互聯網公司，整個物流配送系統人員大多來自於京東、順豐、易迅等專業物流和電商團隊。
　　而據張榮耀介紹，榮昌的老團隊都是第一代O2O產品聯網卡業務員工，主要工作內容為O2O銷售，用戶滿意度打造，跟新團隊在工作內容上有重合，團隊融合相對容易。
　　2V：VALUES 價值觀&價值VALUE
　　價值觀：values
　　對於投資伙伴的選擇，張榮耀認為一致的價值觀是雙方合作的基礎，也是真正促成企業發展至關重要的因素。“我們一直在尋找與我們有著相同價值觀的投資公司，我們希望我們的股東和合作伙伴都能夠有著開放、自由、平等、透明的價值觀。因為只有這樣的價值觀，才能允許我們拋棄多年傳統的積累，實現真正轉型。”
　　價值：value
　　“想清楚企業的價值，再選擇投資人。”這是張榮耀對所有想要融資企業的忠告。e袋洗將公司的價值定位為創造用戶價值，提升用戶幸福指數。這顯然與傳統追逐利潤的定位相悖。“這跟普通的商業游戲不同，不是所有投資公司都能接受。看重我們價值的投資人自然會找到我們。騰 訊、經緯和SIG都非常認同我們的價值定位，所以我們最終走在一起。”
　　未來
　　e袋洗的這“4P“和”2V“歸納起來容易，但將每一P做到極致的背後，寫滿的是傳統企業轉型O2O所要面對的割捨與艱辛。面對未來，e袋洗還面臨著諸多挑戰，4P還需精進：更加完善的服務體驗，更加迅速的物流配送，全國多地擴張的多方面支持，更加強勁且龐大的團隊等等。各位正處於O2O轉型的傳統公司，以及純粹的O2O公司，你們玩好這4P了麽?　　（原標題：e袋洗玩“4P”、深V搞定騰 訊經緯SIG）